Працівники суду опановували навички травмоінформованого спілкування

Сьогодні, в умовах повномасштабної війни, судова система стикається з новими викликами, які вимагають від працівників не лише високої правової грамотності, а й особливої психологічної чутливості. Зростання кількості звернень від громадян із глибоким травматичним досвідом, зокрема від ветеранів, членів їхніх родин та людей, які постраждали від бойових дій, зумовлює гостру потребу у специфічних знаннях. Уміння розпізнавати психологічні стани відвідувачів та правильно реагувати на них є критично важливим для уникнення конфліктів, створення безпечного середовища та забезпечення справді доступного й гуманного правосуддя.

З метою підвищення кваліфікації та адаптації колективу до цих умов у суді відбувся спеціалізований тренінг на тему «Психологічна травма та травмоінформована допомога». Навчальний захід провела професійна психологиня Українського Червоного Хреста в Житомирській області Ксенія Леон, яка поділилася з учасниками передовим досвідом надання психосоціальної підтримки.

Під час заходу колектив суду поповнив свої знання про природу й прояви психологічної травми та посттравматичного стресового розладу (ПТСР), а також про їхній вплив  на поведінку й особливості комунікації людини. Окрему увагу лекторка приділила практичному відпрацюванню навичок безпечного спілкування з ветеранами та людьми, які пережили критичні події. Слухачі опанували ключові принципи безпечної взаємодії, що дозволять зменшити ризики ретравматизації громадян у стінах установи та забезпечать їм належну емоційну підтримку.

Це навчання для колективу суду вже не перше. Отримані та закріплені під час тематичних тренінгів знання допомагатимуть будувати взаємодію з відвідувачами на засадах поваги, розуміння та безбар'єрності.

    Пресслужба суду