Підсумки опитування громадян щодо задоволеності організацією роботи суду

Бердичівський міськрайонний суд підбив підсумки опитування громадян, яке проводилося з 20 лютого до 20 березня 2025 р. Анкетування мало на меті виявити рівень задоволеності громадян умовами та атмосферою перебування у приміщенні суду; оцінити повноту, ясність та доступність інформації для відвідувачів  та учасників судових процесів; ознайомитись із думкою громадян щодо роботи працівників апарату суду.

Оцінювання відвідувачами дає чітку картину дотримання судом стандартів судових послуг, їх вдосконалення та покращення кінцевого результату, який має бути отриманий громадянами при зверненні до установи за захистом своїх прав.

Анкету було створено у вигляді гул-форми, покликання на яку розміщено на сайті суду.

Зокрема, учасникам опитування було запропоновано оцінити архітектурну та інформаційну доступність суду; зручність умов перебування громадян в суді; організацію та якість роботи канцелярії та суду; повноту, якість та доступність інформації для відвідувачів суду; якість інформаційної наповненості вебресурсів Бердичівського міськрайоного суду Житомирської області; обізнаність з функціонуванням «Електронного суду».

Загалом респонденти, а це близько пів сотні осіб, позитивно оцінили організацію та якість роботи всього апарату суду, професійне ставлення працівників суду до своїх обов’язків з урахуванням викликів, які суд долає під час війни.

Бердичівський міськрайонний суд Житомирської області вдячний усім, хто взяв участь в опитуванні! 

Результати опитування наведені в діаграмах.

     Пресслужба суду